你有沒有想過？星巴克「橫著排隊」而肯德基卻「豎著排隊」？簡單漫畫讓你了解「企業成功」的秘訣！
有沒有想過，每一家店的排隊方式都不同。
星巴克橫的排隊，肯德基和麥當勞卻豎著排隊，這隱藏了多少企業心思？
以下由大陸作家創作的漫畫來為大家解惑！
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▼你有發現嗎？他們兩家的排隊狀況不一樣！
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▼顧客動線：就是顧客在市內移動角度連成的路線。
▼營業額：客流量＊進店率＊通過率＊停留率＊購買率。
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▼星巴克是重體驗服務的產品，要營造慢節奏消費環境。
▼肯德基則是利用豎著排隊，來加快顧客的購買決策。
▼橫向排隊能減少消費者的等待點的焦慮。
