沒有收拾殘局的「能力」，就別放縱自己的「情緒」！生氣不如爭氣！

特別喜歡冷靜的人，是傳說中那種「經歷了大風大浪，卻還平靜得像是下雨踩濕了褲腳一樣的人」比如朱小姐。

有一次自駕游，她在高速公路上遭遇了車禍，車尾被後車撞得稀爛，好在人都沒事冷靜的朱小姐快速地從駕駛座裡爬出來，然後擺好警示三腳架，將因為恐慌而癱坐在地上的肇事司機扶到路邊，再拿出手機報警、錄影、拍照……等她有條不紊地完成一系列事後工作，就過去找肇事司機聊天，以安撫他的情緒

她一邊向肇事司機展示安全氣囊的漏氣情況，一邊預測當時的車速，並分析了撞擊的力量、角度等力學問題，就好像剛才發生的不是一起交通事故，而是一次撞擊實驗

還有一次，她和公司一行十幾個人去杭州參加一個重要的會議，結果在首都機場等了四個多小時，等來的卻是「航班因故取消」的廣播同行的人不是急著找客服理論，就是氣得砸東西，唯有朱小姐安靜地坐在一旁，淡定地喝著咖啡，並幫大家預訂了另一趟去杭州的航班

我問她：「妳該不會是天生就有一顆大心臟吧？」她回答道：「你是沒見過我吃了多少虧。」朱小姐所謂的「吃虧」其實是一些讓她非常懊悔的往事

上高中的時候，因為數學成績很差，她沒少被老師嫌棄最慘的一次是，她碰巧解了一道有點難度的幾何題，數學老師居然當著全班同學的面說：「你們看，這道題朱同學都知道，你們還不知道？」

在大家鬨笑的時候，朱小姐直接把數學課本扔到了講台上，結果是，她被老師請出了教室.......更嚴重的後果是，她越來越討厭數學老師，整天只想著用低分來氣老師，以至於大學入學考的時候，一百五十分的題只得了二十九分

講到這兒的時候，朱小姐還自嘲了一番：「你說，我是不是傻？氣老師有什麼用，結果都得自己買單。」

還有一次是在家做飯，切豬肉的時候不小心把手劃破了小她九歲的弟弟看見了，幸災樂禍地問：「妳是在滴血認親嗎？」

氣不打一處來的朱小姐掄起胳膊就打了弟弟一巴掌後果是，弟弟撕心裂肺地哭了半個小時，更嚴重的後果是，弟弟至今都跟朱小姐不怎麼親熱平靜之後，她自責地問自己：「我圖個什麼呢？」

她總結道：「遇事一定要先搞定情緒，再想怎麼處理事情，如果情緒沒搞好，事情肯定會搞砸。」是啊，虧已經吃了，苦也已經受了，如果還不能長記性，那才叫損失慘重

回過頭看，成長之路上，很多被我們定調為「嚴重錯誤」的事件，其實都有一個共同特徵，那就是當時沒有克制情緒

比如，在臨出門的時候跟家人拌了幾句嘴，就在路上對每一個陌生人翻白眼；失了個戀，就把共同的朋友一個一個封鎖；對老闆有意見不敢當面提出來，卻像個瘋子一樣在朋友圈裡飆一些狠話……更有甚者，只是一個眼神、一個語氣的不滿，就激動得像是護院的大鵝發現了敵情似的，恨不得衝上去咬人

又比如，在學校裡受了氣，回家就凶自己的爸爸媽媽；在公司裡受了委屈，轉身就吼自己的家人朋友；跟另一半有矛盾了，卻讓孩子遭殃……更有甚者，因為一時的情緒去攔火車、搶方向盤，以及失控地將兇器刺向陌生人......

用一句歇後語總結就是：「挨打的狗去咬雞——拿別人出氣」有人據此提出了「垃圾人定律」。這種觀點認為，有些人就像是一輛垃圾車，他們裝著情緒垃圾到處走，裡面有失望、焦慮、煩躁、挫敗感，以及憤怒，當垃圾車裝滿的時候，他們就需要一個地方倒掉，很有可能就倒在不相干的人身上