越愛抱怨,越沒人幫你!

從十年前開第一家咖啡館開始,我看到很多店主的沉沉浮浮。周圍的店鋪倒閉換人更是家常便飯。做生意就是濃縮的人生,可以在幾年內,把浮沉榮辱演一遍。

總結這些年看到的人,我發現,沒人一直行大運,也沒人一直走黴運。那些最後在黴運裡爬不起來的,是愛抱怨的人,因為他們嚇走了想幫他們的人。

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我的第一家咖啡館旁邊有家夫妻店,太太比丈夫大二十多歲,很多客人願意去他家,因為這對夫妻本身就是傳奇。但命運有時很頑劣,丈夫心梗猝死,我問太太,還想把店開下去嗎,她說當然了,這是他的夢想,也是我的經濟來源。

有一段時間,他家的生意特別好,雖然太太不懂管理,出品也差一點,但熟客朋友都想幫她一把。畢竟,她是傳奇,因為命運的玩笑,變得更加傳奇了。

經歷了這種人生突變,跟客人念叨一下,大家都能理解。但她慢慢成了祥林嫂。事情過去大半年了,還是跟誰都抱怨:生意不好做,老顧客不來了,員工流動大,撐一個店很累……弄得去照顧她生意的人如坐針氈,只怪自己不能一口氣喝十杯咖啡。

最後她撐不下去,轉讓了店鋪。走的時候跟我抱怨,人心不古,連當年跟她丈夫稱兄道弟的人都不照顧她的生意。我真想告訴她,那些想幫你的人,是被你的抱怨嚇跑的。每個人都願意看到臉上有光的人。生活已經夠苦了,想讓別人跟你在一起,你不能是一味藥,而要是一顆糖。

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前兩天,我跟婭婭受朋友之託,給一家餐廳老闆做宣傳策劃。老闆曾經是五星級酒店總廚,自信滿滿地出來開店,結果生意根本不行。一頓飯吃了兩個小時,老闆一直在跟我們抱怨房東不守信用,街坊鄰居無良競爭,門口修路等等,我跟婭婭本來想到很多好建議,卻根本插不上嘴。吃完飯,我們已經完全放棄要幫他的想法了。

當一個人開始不停抱怨,聽不進去別人的建議,說明他已經全盤承認了自己的失敗。之所以還沒躺倒,只是留一口氣,給失敗找一些漂亮的理由。 所有愛抱怨的人,都看不到或者不願意承認自己的問題。在他們看來,自己走到今天,全都是遇人不淑、運氣不好,是命運的錯。抱怨也不是為了解決問題,而是為了說明「我沒錯,全是他們的錯」。

這種不反思的態度,決定了抱怨者只能越過越慘,從一個失敗到另一個失敗。他的朋友越來越少,最後剩下那些願意聽他抱怨的人,並不是想要他好,而是想從他的遭遇裡,找到自己的優越感。

西諺說,抱怨是往自己的鞋裡倒水。當一個人習慣於抱怨,就關閉了自我反思的覺悟與重頭再來的決心。

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