說話,暴露一個人的層次!百萬粉絲作家傳授:說話留餘地,學會〝過滿則虧〞 - 佛說生活
有時,你把事情形容得太好,
別人反而會懷疑你
是不是在誇大其詞。
說話八分滿 越具可信度
可能遇到的問題
在日常生活中或是工作上,
遇到別人來詢問
我的意見和看法的時候,
怎麼說可以讓自己的評論
更有權威性、可信度?
比如,
有人來問我對於某本小說的看法,
我該怎麼說,
才能讓我的評論顯得更可靠呢?
常見的說法:
「他的小說寫得太精采了!
絕對是我看過最強的作家!」
更好的說法:
「他的小說,我只看過其中兩本。
別的我不敢說,但就這兩本來說,
我覺得他是同類作家裡的佼佼者!」
為什麼要這樣說
很多人都以為,
表達對其他事物的評價和看法時,
如果表現出十足的信心,
應該會比八分的信心更可信。
其實恰好相反,
人的心態是很微妙的, 當你把話說得太絕對,
對方反而會懷疑你 是不是在誇大其詞、不夠中肯。
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如果想讓自己的評論
更有權威性、可信度,
你可以使用
「話說八分滿」的小訣竅。
以「對某本小說的看法」為例,
錯誤的說法就是毫無保留、
完全沒有打折的空間,
把話說到十分滿。
而正確的說法就是有所保留,
只把話說到八分滿,
表示你的評論
是有前提、有條件的,
留下一些餘地。
「十分滿」的說話方式 是人際關係的隱形殺手
美國的消費者行為學者
卡馬卡爾(Uma Karmarkar)
曾經做過一項調查:
讓不同的美食家
針對同一間餐廳做評論,
而且都是正面評論,
看看消費者到底會
更聽信哪一種評論。
結果發現,
比起有絕對自信的評論,
反而是語帶保留、 話說八分滿的評論,
更有說服力、 更能取得消費者的信任。
比如,你直接說:
「這間餐廳的烤魚
絕對是四顆星!」
這種說法就比不上:
「這間餐廳我只去過一次,
不知道它的品質